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ACCUEIL DU PUBLIC : NOUVEAU FONCTIONNEMENT

SERVICE PUBLIC – A compter du 05 octobre, dans un souci d’améliorer l’accueil des usagers, la mairie adapte son fonctionnement pour évoluer vers de nouveaux horaires d’ouverture et privilégier les accueils sur rendez-vous.
Publié le mardi 29 septembre 2020

NOUVEAUX HORAIRES D’OUVERTURE

A compter du lundi 5 octobre, les jours et horaires d’ouverture sont les suivants :

8h30- 12 h30 /13-h30-17h30 les lundi mardi, mercredi et vendredi

8h30 – 12h30 le jeudi (fermeture le jeudi après- midi)

9h-12h le samedi (permanence état civil et logistique). Fermeture le samedi matin durant les vacances scolaires.

 

Afin de garantir la qualité d’un accueil personnalisé et professionnalisé dans des locaux adaptés, l’accueil par les services se fera prioritairement sur rendez-vous.

L’accueil du public sans RDV sera donc exclusivement réservé aux urgences et aux démarches ne nécessitant pas de confidentialité ou de technicité particulière:

  • démarches et renseignements courants,
  • opérations liées à la logistique des associations ou des particuliers,
  • urgences sociales pouvant être traitées rapidement dans un bureau par un agent du service disponible,
  •  urgences état-civil notamment déclaration de décès et gestion urgente cimetière si les personnes se présentent spontanément,
  •  signalements de police, de sécurité ou de salubrité en lien avec la Police municipale

 
 

 ACCUEIL SUR RENDEZ-VOUS 

Toutes les autres demandes (sauf cas de force majeur avéré) devront faire l’objet d’une demande de rendez-vous. La prise de rendez-vous peut s’effectuer en ligne sur le de la ville https://acigne.fr/contactservices ou par téléphone aux horaires d’ouverture : 0299043000.

 

PERMANENCES DU SERVICE URBANISME 

Le service urbanisme « économie et commercialisation » assurera des permanences sans rendez-vous les mercredis matin et vendredi après-midi. Ces permanences seront réservées aux demandes simples et rapides (dépôt des dossiers simples type ravalement, clôtures, consultation du cadastre, questions simples
sur le PLUi ou sur les ZAC).

 

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